Central de Suporte

Como podemos ajudar?

O Atinio é um app de apoio à decisão em investimento imobiliário. Se algo não funcionou como esperado, ou se você tem uma dúvida sobre as simulações, é só falar com a gente — respondemos em até 2 dias úteis.

Fale com a gente

Suporte geral e dúvidas sobre o app: suporte@atinio.app

Privacidade e proteção de dados (Encarregado/DPO): dpo@fluire.com.br

Ao escrever, conte qual aparelho e versão do app você usa e descreva o que aconteceu — assim resolvemos mais rápido.

Perguntas frequentes

O Atinio recomenda onde investir?

Não. O Atinio é uma ferramenta educacional de apoio à decisão. As simulações são ilustrativas e não constituem recomendação de investimento ou de valor mobiliário (CVM 35/2021). A decisão é sempre sua.

De onde vêm os números das simulações?

Das informações que você cadastra (valores do contrato, parcelas, prazos) e de indicadores públicos de mercado, como a Selic. Toda projeção mostra as premissas por trás do resultado, para você conferir a conta.

Como meus dados são protegidos?

Seus dados sensíveis são criptografados e nunca são usados para te oferecer produtos financeiros. Detalhes na Política de Privacidade.

Como exporto ou apago meus dados?

Você tem esse direito garantido pela LGPD (Art. 18). Dentro do app, em Configurações, é possível exportar ou excluir sua conta e seus dados. Se preferir, escreva para dpo@fluire.com.br e cuidamos disso para você.

Esqueci minha senha. E agora?

Na tela de login, toque em “Esqueci minha senha” para receber as instruções de redefinição no seu e-mail cadastrado.

Quem opera

O Atinio é operado por Fluire LTDA, empresa brasileira focada em ferramentas educacionais sobre finanças. Encarregado (DPO): Marcio Barbosa — dpo@fluire.com.br.